Drukuj Eksport do pliku (MS Word)
Nazwa przedmiotu:
Zarządzanie Produkcją, Usługami i Personelem/ Process, Service and Human Resources Management
Koordynator przedmiotu:
Dr Agnieszka Tomczak
Status przedmiotu:
Obowiązkowy
Poziom kształcenia:
Studia II stopnia
Program:
Inżynieria Materiałowa
Grupa przedmiotów:
Podstawowe
Kod przedmiotu:
ZP
Semestr nominalny:
1 / rok ak. 2013/2014
Liczba punktów ECTS:
2
Liczba godzin pracy studenta związanych z osiągnięciem efektów uczenia się:
50, w tym obecność na wykładach - 30 godz. , samodzielna praca studenta - 20 godz.
Liczba punktów ECTS na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich:
1,2 punktu ECTS - prowadzenie wykładów 30 godzin.
Język prowadzenia zajęć:
polski
Liczba punktów ECTS, którą student uzyskuje w ramach zajęć o charakterze praktycznym:
Formy zajęć i ich wymiar w semestrze:
  • Wykład30h
  • Ćwiczenia0h
  • Laboratorium0h
  • Projekt0h
  • Lekcje komputerowe0h
Wymagania wstępne:
brak
Limit liczby studentów:
bez limitu
Cel przedmiotu:
Zaznajomienie studentów z metodami zarządzania procesami produkcyjnymi i realizacją usług, Poznanie przez studentów procedur, metod i narzędzi zarządzania personelem. Zaznajomienie studentów z rolą kultury organizacyjnej i komunikacji społecznej w organizacji. Przygotowanie do pracy w przedsiębiorstwach, ośrodkach badawczo-rozwojowych i biurach projektowych
Treści kształcenia:
1.Pojęcie i funkcje zarządzania, zasady, sposoby i metody prowadzenia działalności produkcyjnej i usługowej. Polityka i strategia przedsiębiorstwa w warunkach konkurencji. 2. Role menedżerskie. Podejmowanie decyzji, procesy komunikacji, kontrola i koordynacja jako główne elementy pracy zarządczej. Podejmowanie decyzji i ustalanie celów w organizacji. Metody planowania działalności produkcyjnej i usługowej. 3.Projektowanie organizacji. Organizacja przestrzeni produkcyjnej i usługowej. Stanowiska pracy, komórki organizacyjne i powiązania między nimi. Problemy koordynacji działań. 4.Strategie zarządzania personelem i kultura organizacyjna. Konflikty i ich rozwiązywanie. Procesy komunikacji. 5. Organizacja służb personalnych, rekrutacja i metody oceny pracowników. 6. Przywództwo. Systemy motywacyjne w działalności produkcyjnej i usługowej. Ustalanie wynagrodzeń w formie płac i pozapłacowe czynniki motywacyjne. 8.Zarządzanie wiedzą i systemami informacyjnymi w przedsiębiorstwie. Innowacje, zmiany i konflikty w organizacji. 9.Planowanie produktu i decyzje dotyczące procesu produkcyjnego. Bilansowanie zamówień ze zdolnościami produkcyjnymi przy pomocy metod komputerowych. 10.Planowanie zasobów, zaopatrzenia w materiały i pracę. 11.Zarządzanie jakością i produktywnością. Metody oceny wydajności. 12.Zarządzanie łańcuchem dostaw i procesami magazynowania. Współpraca z odbiorcami i formy dostaw. 13.Procesy kontroli w przedsiębiorstwie - formy i etapy kontroli, style kontroli, kontrola angażująca pracowników. 14.Doskonalenie organizacji i zarządzania techniką. Outsourcing i reinżynieria. Organizacje fraktalne i wirtualne.
Metody oceny:
Kolokwium
Egzamin:
nie
Literatura:
1.E. Pająk, Zarządzanie produkcją. Produkt, technologia, organizacja. PWN, Warszawa 2006 2. D.Waters, Zarządzanie operacyjne. Towary i usługi. PWN, Warszawa 2006. 3. M. Kostera, Zarządzanie personelem, PWE, Warszawa 1998 4. Z. Pawlak, A. Smoleń, Organizacja firmy. Projektowanie, budowa, usprawnianie, Poltext Warszawa 2008 5. R.W.Griffin, Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa 2002.
Witryna www przedmiotu:
brak
Uwagi:

Efekty uczenia się

Profil ogólnoakademicki - wiedza

Efekt ZP_W1
Student posiada podstawową wiedzę z zakresu zarządzania, w tym: zna podstawowe pojęcia związane z zarządzaniem, zagadnienia związane z pełnieniem funkcji kierowniczych, w tym: roli menadżera, planowanie działalności organizacji, zarządzania zasobami ludzkimi. Student posiada wiedzę na temat nowoczesnych metod zarządzania, w tym: zarządzania jakością, systemów kontroli wewnętrznej, zarządzania wiedzą, outsourcingu i reinżynierii, organizacji fraktalnych i wirtualnych itd.
Weryfikacja: Kolokwium
Powiązane efekty kierunkowe: IM2_W13
Powiązane efekty obszarowe: T2A_W09
Efekt ZP_W2
Student posiada podstawową wiedzę nt. zasad planowania i prowadzenia działalności produkcyjnej i usługowej.
Weryfikacja: Kolokwium
Powiązane efekty kierunkowe: IM2_W15
Powiązane efekty obszarowe: T2A_W11

Profil ogólnoakademicki - umiejętności

Efekt ZP_U3
Student na podstawie wiedzy z wykładu i w oparciu o zlecaną literaturę lub inne źródła fachowej wiedzy rozwija swoją wiedzę dot. zarządzania organizacją.
Weryfikacja: Kolokwium
Powiązane efekty kierunkowe: IM2_U05
Powiązane efekty obszarowe: T2A_U05
Efekt ZP_U1
Potrafi zastosować podstawowe instrumenty zarządzania przedsiębiorstwem w obszarach poszczególnych jego funkcji
Weryfikacja: Kolokwium
Powiązane efekty kierunkowe: IM2_U16
Powiązane efekty obszarowe: T2A_U15
Efekt ZP_U2
Student ma przygotowanie niezbędne do pracy w środowisku przemysłowym.
Weryfikacja: Kolokwium
Powiązane efekty kierunkowe: IM2_U14
Powiązane efekty obszarowe: T2A_U13

Profil ogólnoakademicki - kompetencje społeczne

Efekt ZP_K1
Potrafi stosować instrumenty zarządzania kapitałem ludzkim
Weryfikacja: Kolokwium
Powiązane efekty kierunkowe: IM2_K05
Powiązane efekty obszarowe: T2A_K05