Drukuj Eksport do pliku (MS Word)
Nazwa przedmiotu:
Warsztaty projektowe - Projekt internetowego systemu komunikacji i sprzedaży
Koordynator przedmiotu:
dr inż. Artur Gąsiorkiewicz
Status przedmiotu:
Obowiązkowy
Poziom kształcenia:
Studia I stopnia
Program:
Inżynieria Zarządzania
Grupa przedmiotów:
Specjalność: Przedsiębiorczość technologiczna
Kod przedmiotu:
-
Semestr nominalny:
7 / rok ak. 2019/2020
Liczba punktów ECTS:
4
Liczba godzin pracy studenta związanych z osiągnięciem efektów uczenia się:
4 ECTS 8h zajęcia wykładowe + 18h zajęcia projektowe + 2h konsultacje + 13h studia literaturowe + 12h przygotowanie do testu + 67h wykonanie zadań ćwiczeniowych = 120h
Liczba punktów ECTS na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich:
0,9 ECTS 8h zajęcia wykładowe + 18h zajęcia projektowe + 2h konsultacje = 28h
Język prowadzenia zajęć:
polski
Liczba punktów ECTS, którą student uzyskuje w ramach zajęć o charakterze praktycznym:
3,7 ECTS 18h zajęcia projektowe + 2h konsultacje + 13h studia literaturowe + 12h przygotowanie do testu + 67h wykonanie zadań ćwiczeniowych = 112h
Formy zajęć i ich wymiar w semestrze:
  • Wykład15h
  • Ćwiczenia0h
  • Laboratorium0h
  • Projekt15h
  • Lekcje komputerowe0h
Wymagania wstępne:
znajomość problematyki modelowania biznesowego, marketingu cyfrowego i projektowania serwisów internetowych
Limit liczby studentów:
- od 25 osób do limitu miejsc w sali audytoryjnej (wykład) - od 25 osób do limitu miejsc w sali laboratoryjnej (projekt)
Cel przedmiotu:
Celem przedmiotu jest, aby student, po uczestnictwie w nim: • rozumiał znaczenie internetowych systemów komunikacji marketingowej i sprzedaży we współczesnych modelach biznesowych; • potrafił dobrać właściwe narzędzia i usystematyzować działania projektowe w zakresie internetowych systemów komunikacji marketingowej i sprzedaży; • posiadał praktyczną umiejętność projektowania internetowych systemów komunikacji marketingowej i sprzedaży.
Treści kształcenia:
A. Wykład: 1. Propozycja wartości w modelu biznesu jako punkt wyjścia do działań marketingowych w internecie 2. Projektowanie doświadczeń użytkownika (marketing doświadczeń) 3. Definiowanie celów marketingu internetowego 4. Współczesny (internetowy) miks marketingowy 5. SOSTAC – metoda budowania i realizacji strategii marketingu cyfrowego 6. „Mapa drogowa” marketingu cyfrowego 7. Sprzedaż w internecie: lejek sprzedażowy, konwersja, zarządzanie „leadami” 8. Komunikacja w internecie: przegląd narzędzi i technik 9. Marketing cyfrowy w praktyce – spotkanie z praktykiem rynku 10. Test zaliczeniowy D. Projekt: 1. Analiza uwarunkowań biznesowych projektów 1.1. Propozycja wartości 1.2. Archetypy klientów - persony 1.3. Zdefiniowanie celów biznesowych i ich mierników (KPI) 1.4. Analiza rozwiązań rynkowych (w tym konkurencyjnych) 2. Projektowanie internetowego systemu sprzedaży 2.1. Definiowanie użytkowników systemu 2.2. Badanie użytkowników systemu 2.3. Przypadki użycia systemu 2.4. Analiza procesu sprzedaży 2.5. Wczesne prototypowanie 2.6. Definiowanie funkcjonalności systemu 2.7. Definiowanie wymagań pozafunkcjonalnych 2.8. Bezpieczeństwo systemu 2.9. Struktura danych systemu 2.10. Prototypowanie interfejsów (UX) 2.11. Wybór technologii wdrożenia 2.12. Plan testów systemu 2.13. Harmonogram projektu 2.14. Plan utrzymania i rozwoju systemu 2.15. Oszacowanie kosztów projektu 2.16. Analiza opłacalności wdrożenia 3. Projektowanie internetowego systemu komunikacji marketingowej 3.1. Definiowanie grup docelowych 3.2. Definiowanie celów efektywnościowych i zasięgowych 3.3. Strategia internetowej komunikacji marketingowej 3.4. Dobór metod i narzędzi komunikacji marketingowej 3.5. Serwis internetowy 3.6. Narzędzia „permission marketing” 3.7. Marketing w wyszukiwarkach (SEM, SEO, SEA) 3.8. Marketing mobilny i wielokanałowy 3.9. Marketing społecznościowy 3.10. Remarketing 3.11. Inne narzędzia internetowej komunikacji marketingowej 3.12. Koncepcja kreacji treści marketingowych („content marketing”) 3.13. Oszacowanie kosztów funkcjonowania systemu 3.14. Oszacowanie kosztów działań komunikacyjnych 3.15. Analiza opłacalności działań w zakresie internetowej komunikacji marketingowej 4. Podsumowanie wykonanych prac i wnioski - prezentacje
Metody oceny:
A. Wykład: Ocena formatywna: Ocena zaangażowania studentów w dyskusję podczas wykładów. Ocena sumatywna: Test wiedzy (test wielokrotnego wyboru, pytania zamknięte). Ocena z testu w zakresie 2-5. Wymagane jest uzyskanie oceny >=3. Ocena z te-stu jest oceną z wykładu. D. Projekt: Ocena formatywna: Ocena poprawności wykonania zadań projektowych w trakcie zajęć projektowych. Ocena sumatywna: Ocena wykonania zadań projektowych, dokonywana na podstawie dokumentacji i prezentacji (ocena w zakresie 2-5). Ocena z projektu obliczana jest zgodnie z formułą: 0,6 x ocena wykonania zadania nr 1 (projekt internetowego systemu sprzedaży) + 0,4 x ocena wykonania zada-nia nr 2 (projekt internetowego systemu komunikacji). Wymagane jest uzyskanie oceny >=3 z projektu. E. Końcowa ocena z przedmiotu: Końcowa ocena z przedmiotu obliczana jest zgodnie z formułą: 0,25 x ocena z wykładu + 0,75 x ocena z projektu.
Egzamin:
nie
Literatura:
Obowiązkowa: 1. Ash, T., 2009. Strona docelowa. Optymalizacja, testy, konwersja. Gliwice: Helion 2. Chaffey, D., Smith, P. R., 2017. Digital Marketing Excellence. New York: Routledge 3. Kacprzak, A., 2017. Marketing doświadczeń w internecie. Warszawa: C.H. Beck 4. Kotler, Ph., Kartajaya, H., Setiawan, I., 2017. Marketing 4.0. Era cyfrowa. Warszawa: MT Biznes 5. Mazurek, G. (red.), 2018. E-marketing. Planowanie, narzędzia, praktyka. Warszawa: Poltext Uzupełniająca: 1. Chaffey, D., Ellis-Chadwick, F., 2016. Digital Marketing. Strategy, Implementation and Practice. Harlow: Pearson Education 2. Kalbach, J., 2017. Mapowanie wrażeń. Gliwice: Helion 3. Kępiński Ł., Kordowski M., Sałkowski D., Sztubecki K., 2015. Marketing internetowy. Nowe możliwości nowi klienci nowe rynki. Warszawa: Poltext 4. Mazurek G., 2012. Znaczenie wirtualizacji marketingu w sieciowym kreowaniu wartości. Warszawa: Poltext 5. Strauss J., Frost R. D., 2014. E-marketing (7th ed.). Harlow: Pearson Education Limited
Witryna www przedmiotu:
www.olaf.wz.pw.edu.pl
Uwagi:
-

Efekty uczenia się

Profil ogólnoakademicki - wiedza

Efekt I1_W01
Student zna i rozumie teorie oraz ogólną metodologię badań w zakresie zarządzania, ze szczególnym uwzględnieniem systemów i procesów zarządzania.
Weryfikacja: test wiedzy
Powiązane efekty kierunkowe:
Powiązane efekty obszarowe:
Efekt I1_W10
Student zna i rozumie charakter, miejsce i znaczenie nauk społecznych w ogólnym systemie nauk oraz ich relacje do nauk technicznych oraz kompetencji inżynierskich.
Weryfikacja: test wiedzy
Powiązane efekty kierunkowe:
Powiązane efekty obszarowe:

Profil ogólnoakademicki - umiejętności

Efekt I1_U01
Student potrafi identyfikować i interpretować podstawowe zjawiska i procesy społeczne z wykorzystaniem wiedzy z zakresu zarządzania, ze szczególnym uwzględnieniem uwarunkowań zarządzania przedsiębiorstwem produkcyjnym oraz zarządzania projektami.
Weryfikacja: interakcja podczas wykładu, ocena zadań projektowych
Powiązane efekty kierunkowe:
Powiązane efekty obszarowe:
Efekt I1_U15
Student potrafi projektować nowe rozwiązania, jak również doskonalić istniejące, zgodnie z przyjętymi założeniami ich realizacji i wdrożenia.
Weryfikacja: interakcja podczas wykładu, ocena zadań projektowych
Powiązane efekty kierunkowe:
Powiązane efekty obszarowe:

Profil ogólnoakademicki - kompetencje społeczne

Efekt I1_K02
Student jest gotów do uznawania znaczenia wiedzy w rozwiązywaniu problemów poznawczych i praktycznych.
Weryfikacja: ocena poprawności wykonania zadań projektowych w trakcie zajęć, bieżące omawianie zadań projektowych
Powiązane efekty kierunkowe:
Powiązane efekty obszarowe:
Efekt I1_K04
Student jest gotów do myślenia i działania w sposób przedsiębiorczy.
Weryfikacja: ocena poprawności wykonania zadań projektowych w trakcie zajęć, bieżące omawianie zadań projektowych
Powiązane efekty kierunkowe:
Powiązane efekty obszarowe: