- Name of course:
- Technika pracy biurowej
- Coordinator of course:
- dr Sylwia Arasiewicz-Dulnik
- Type of course:
- Compulsory
- Level of education:
- First cycle studies
- Programme:
- Administracja
- Group of courses:
- Obowiązkowe
- Code of course:
- A11_TPB
- Nominal semester:
- 1 / AY 2020/2021
- Number of ECTS credits:
- 1
- Number of hours of student’s work to achieve learning outcomes:
- 1. Liczba godzin kontaktowych 10 godz., w tym: praca na ćwiczeniach 10 godz.,
2. Liczba godzin praca własnej studenta: bieżące przygotowanie do uczestnictwa w ćwiczeniach 5 godz., studia nad literaturą przedmiotu 5 godz., przygotowanie się do kolokwium 5 godz.,
Razem 25 godz. - 1 pkt ECTS
- Number of ECTS credits on the course with direct participation of academic teacher:
- 1, Prowadzenie ćwiczeń - 10 godz.
2. Konsultacje - 2 godz.
0,5 pkt. ECTS
- Language of course:
- polish
- Number of ECTS credits on practical activities on the course:
- 0,5 p. ECTS
- Form of didactic studies and number of hours per semester:
-
- Lecture0h
- Exercise type of course10h
- Laboratory0h
- Project type of course0h
- Computer lessons0h
- Preliminary requirements:
- Przedmiot nie wymaga wstępnego wprowadzenia. Wymagane są podstawowe wiadomości z jeżyka polskiego nabyte w edukacji na poziomie licealnym. Przedmiot pozwala poznać techniki pracy biurowej, zasady redagowania pism, rozwija umiejętności sporządzania pism i organizacji pracy własnej, które są przydatne w dalszej nauce dowolnego przedmiotu jak i podczas praktyk zawodowych. Przedmiot może być szczególnie przydatny dla przedmiotu seminarium dyplomowe.
- Limit of students:
- ćwiczenia 30 osób
- Purpose of course:
- Celem przedmiotu jest zapoznanie studentów z istotą pracy biurowej, techniką pracy biurowej, organizacją obiegu dokumentów w urzędach, zasadami prowadzenia korespondencji biurowej zgodnie z obowiązującymi standardami i zwyczajami. Zdobycie umiejętności znakowania spraw i prowadzenia korespondencji służbowej, zastosowania wiedzy teoretycznej do rozwiązywania praktycznych problemów związanych z obiegiem dokumentów w urzędzie.
Ćwiczenia umożliwiają: zdobycie wiedzy dotyczącej organizacji i techniki pracy biurowej; nabycie umiejętności organizacji pracy własnej i w niewielkich zespołach ludzkich; sporządzania pism biurowych; nadawania znaku sprawy, zrozumienie znaczenia netykiety w procesie elektronicznego komunikowania się z szeroko rozumianym otoczeniem i dla efektywnego funkcjonowania urzędu.
- Contents of education:
- 1. Charakterystyka pracy biurowej. Systemy kancelaryjne, jednolity rzeczowy wykaz akt i instrukcja kancelaryjna. Instrukcja kancelaryjna dla organów administracji rządowej i samorządowej. Znak sprawy. 2. Środki techniczne pracy biurowej. Elektronizacja pracy biurowej. Fazy obiegu pism: przyjmowanie, rozdział i załatwianie, wysyłanie odpowiedzi. Systemy obiegu dokumentów: tradycyjny i EZD. Spis spraw w systemie tradycyjnym i EZD. Przechowywanie akt i klasyfikacja akt. Repozytoria. Elektroniczny urząd. Netykieta.
3. Technika korespondencji. Rodzaje pism i zasady sporządzania pism. Układy graficzne i elementy składowe pisma zaadresowanego. Stosowanie blankietów korespondencyjnych, formularzy i e-dokumentów. Części składowe treści pisma. Styl urzędowy i zasady redagowania tekstów. 4. Typowe pisma biurowe. Pisma informacyjne - budowa, przykłady pism. Sporządzanie wybranych pism informacyjnych (sprawozdania, protokoły). 5. Pisma przekonujące. Korespondencja w sprawach administracyjnych. Sporządzanie wybranych pism w sprawach administracyjnych (podania, wnioski, skargi, odwołania).
- Methods of evaluation:
- Kolokwium pisemne zawierające pytania testowe wielokrotnego wyboru oraz pytania otwarte. Aktywność na zajęciach oraz wykonanie pracy pisemnej na zajęciach: sporządzenie protokołu lub sprawozdania oraz wybranego pisma administracyjnego lub handlowego, podania, wniosku, skargi lub reklamacji;
Punktowane przygotowanie referatów w formie prezentacji multimedialnej, odpowiedzi na pytania, sporządzenie pism biurowych.
Podstawą zaliczenia przedmiotu jest przystąpienie do kolokwium końcowego i uzyskanie oceny pozytywnej oraz sporządzenie dwóch pism biurowych na zajęciach.
Ćwiczenia zaliczane są na podstawie kolokwium pisemnego (na ostatnich zajęciach) obejmującego wiedzę z ćwiczeń oraz zalecanej literatury.
- Exam:
- no
- Literature:
- 1. Bieda M., Zasady zarządzania dokumentacją w urzędach administracji publicznej. Kwalifikowanie, obieg, archiwizowanie +CD, Municipium SA, Warszawa 2012
2. Fuchsel H. Sekretariat, czyli centrum informacyjne firmy. Poltext, Warszawa 2011.
3. Jendrzejczak E., Korespondencja biurowa, Oficyna Wydawnicza PW, Warszawa 2014.
4. Łatka U., Organizacja i technika pracy biurowej” WSiP, Warszawa 2018.
5. Füchsel H.: Korespondencja w firmie”, Wydawnictwo POLTEXT, Warszawa 2013
6. Fuchsel H., Poradnik asystentki czyli efektywne zarządzanie biurem, Wydawnictwo POLTEXT, Warszawa 2011
7. Kral P., Nowa instrukcja kancelaryjna z komentarzem i instruktażem sporządzania.Wydawnictwo ODDK, Gdańsk 2011
8. Pręgowski M. „Zarys aksjologii Internetu. Netykieta jako system norm i wartości sieci”, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń 2012
- Website of the course:
- brak
- Notes:
- Zajęcia zostały przygotowane i będą prowadzone przy wykorzystaniu innowacyjnych metodyk kształcenia pozyskanych w ramach kursu pn. "Tworzenie profesjonalnej prezentacji w MS PowerPoint", realizowanego w ramach zad. 44 „Kompetentny wykładowca” projektu „NERW PW. Nauka – Edukacja – Rozwój - Współpraca”.
Effects of education
General academic profile - knowledge
- Charakterystyka W_01
- -
Verification: -
Field of study related learning outcomes:
K_W09, K_W10
Area of study related learning outcomes:
I.P6S_WG, I.P6S_WK, II.T.P6S_WG, II.S.P6S_WG.1
- Charakterystyka W_02
- -
Verification: -
Field of study related learning outcomes:
K_W09
Area of study related learning outcomes:
I.P6S_WK, II.T.P6S_WG, I.P6S_WG
- Charakterystyka W_03
- -
Verification: -
Field of study related learning outcomes:
K_W08
Area of study related learning outcomes:
I.P6S_WK, II.T.P6S_WK, II.S.P6S_WK, II.H.P6S_WK
- Charakterystyka W_04
- -
Verification: -
Field of study related learning outcomes:
K_W01, K_W06, K_W08, K_W09, K_W10
Area of study related learning outcomes:
I.P6S_WG, II.S.P6S_WG.1, II.S.P6S_WG.2, II.H.P6S_WG.1.o, II.H.P6S_WG.3, I.P6S_WK, II.T.P6S_WK, II.S.P6S_WK, II.H.P6S_WK, II.T.P6S_WG
General academic profile - skils
- Charakterystyka U_01
- -
Verification: -
Field of study related learning outcomes:
K_U01, K_U04
Area of study related learning outcomes:
II.H.P6S_UW.1, I.P6S_UW, II.S.P6S_UW.1, II.S.P6S_UW.2.o, II.S.P6S_UW.3.o
- Charakterystyka U_02
- -
Verification: -
Field of study related learning outcomes:
K_U02, K_U05
Area of study related learning outcomes:
I.P6S_UW, I.P6S_UO
General academic profile - social competences
- Charakterystyka K_01
- -
Verification: -
Field of study related learning outcomes:
K_K07
Area of study related learning outcomes:
I.P6S_KO