Politechnika
Warszawska

Katalog
ECTS

Nazwa przedmiotu:

Zaawansowane zarządzanie procesowe

Koordynator przedmiotu:

prof. dr hab. inż. Agnieszka Bitkowska

Status przedmiotu:

Obowiązkowy

Poziom kształcenia:

Studia II stopnia

Program:

Zarządzanie

Grupa przedmiotów:

kierunkowe

Kod przedmiotu:

-

Semestr nominalny:

1 / rok ak. 2022/2023

Liczba punktów ECTS:

5

Liczba godzin pracy studenta związanych z osiągnięciem efektów uczenia się:

5 ECTS 125h = 18h wykład + 18h ćwiczenia + 8h konsultacje + 16h analiza literatury + 15h przygotowanie do ćwiczeń + 15h przygotowanie do zaliczenia ćwiczeń + 35h przygotowanie do egzaminu

Liczba punktów ECTS na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich:

1,8 ECTS:

Język prowadzenia zajęć:

polski

Liczba punktów ECTS, którą student uzyskuje w ramach zajęć o charakterze praktycznym:

-

Formy zajęć i ich wymiar w semestrze:

• Wykład30h
• Ćwiczenia30h
• Laboratorium0h
• Projekt0h
• Lekcje komputerowe0h

Wymagania wstępne:

Znajomość podstaw zarządzania procesowego

Limit liczby studentów:

-od 15 osób do limitu miejsc w sali audytoryjnej (wykład) -od 12 osób do limitu miejsc w sali ćwiczeniowej (ćwiczenia)

Cel przedmiotu:

Celem przedmiotu jest opanowanie praktycznych umiejętności w zakresie analizy i oceny zaawansowanego zarządzania procesowego. Wypracowanie umiejętności identyfikacji projektowania i wdrażania zaawansowanego zarządzania procesowego, bazującego na nowych koncepcjach.

Treści kształcenia:

Wykład: 1. Ewolucja zarzadzania procesowego. 2. Projektowanie procesów. 3. Modele dojrzałości procesowej organizacji. 4. Korzyści i ograniczenia klasycznego zarzadzania procesowego. 5. Nowoczesne podejście do zarzadzania procesowego w organizacjach wynikające z uwarunkowań otoczenia.. 6. Zarzadzanie procesowe a zarzadzanie projektami – płaszczyzny współdziałania. 7. Zarzadzanie procesowe a zarzadzanie wiedzą – płaszczyzny współdziałania. 8. Triada procesy-projekty-wiedza wybrane modele współdziałania. 9. Założenia i wytyczne zintegrowanego zarzadzania procesowego. 10. Nowe metody i narzędzia zaawansowanego zarzadzania procesowego. Ćwiczenia 1. Identyfikacja i klasyfikacja procesów w wybranej organizacji. 2. Projektowanie procesów w wybranej organizacji. 3. Analiza dojrzałości procesowej w wybranej organizacji. 4. Analiza korzyści i ograniczeń klasycznego zarzadzania procesowego. 5. Zarzadzanie procesowe a zarzadzanie projektami w wybranej organizacji. 6. Zarzadzanie procesowe a zarzadzanie wiedzą w wybranej organizacji. 7. Wytyczne wdrożenia zintegrowanego zarzadzania procesowego w wybranej organizacji. 8. Wybrane metody i narzędzia zaawansowanego zarzadzania procesowego- perspektywy zastosowania w wybranej organizacji.

Metody oceny:

Wykład: 1. Ocena formatywna: test wiedzy realizowany w formule egzaminu pisemnego. Warunkiem dopuszczenia do egzaminu jest zaliczenie zajęć ćwiczeniowych. 2. Ocena sumatywna : ocena wystawiona w skali 2-5. Ćwiczenia: 1. Ocena formatywna: wyniki grupowych zadań na poszczególnych zajęciach oraz aktywność studentów oraz test końcowy 2. Ocena sumatywna: ocena wystawiona za łącznie zrealizowanie poszczególne zadania w zespołach oraz test Ocena końcowa przedmiotu: 1. Ocena formatywna: każda z części przedmiotu zaliczona na ocenę min. 3,0. Ocena sumatywna: średnia ważona ocen cząstkowych, liczona jako 60% oceny egzaminu oraz 40% oceny zajęć ćwiczeniowych.

Egzamin:

tak

Literatura:

Obowiązkowa: 1. Bitkowska A., 2019, Od klasycznego do zintegrowanego zarządzania procesowego, Warszawa: CH Beck. 2. Bitkowska, A., 2021, Zarządzanie procesowe w organizacjach, Warszawa: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej. 3. Kosieradzk, A., Rostek K., 2021, Process Management and Organizational Process Maturity, Palgrave Macmillan 4. Grajewski, P., 2016, Procesowe zarządzanie organizacją, Warszawa: PWE. 5. Maciąg, J., Bugdol, M., Peter-Bombik, K., 2021, Metody i narzędzia wdrażania lean management. Poradnik dla menedżerów i pracowników szkół wyższych, Warszawa: Poltext 6. Szczepańska, K., Bugdol M., (red.), 2016, Podstawy zarządzania procesami, Warszawa: Difin Uzupełniająca: 1. Duma, M., La Rosa, M., Mendling, J., Reijers, H.A., 2018, Fundamentals of Business Process Management, , Springer 2. Gąsiorkiewicz, L., 2018, Podstawy zarządzania procesami w zakładach ubezpieczeń, Warszawa: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej 3. Dobrowolska, A., 2017, Podejście procesowe w organizacjach zarządzanych przez jakość, Warszawa: Poltext 4. Bitkowska, A., 2018, Biuro zarządzania procesami w teorii i praktyce gospodarczej, Warszawa: Difin 5. Auksztol, J., Chomuszko M., (red.), 2012, Modelowanie organizacji procesowej, Warszawa: PWN

Witryna www przedmiotu:

moodle.usos.pw.edu.pl

Uwagi:

-

Efekty uczenia się

Profil ogólnoakademicki - wiedza

Charakterystyka Z2_WG4

Absolwent ma pogłębioną wiedzę z zakresu zarządzania procesowego we współczesnych organizacjach w obecnych globalnych trendach gospodarki krajowej i zagranicznej.
Weryfikacja: Wykład – egzamin pisemny (test wiedzy) Ćwiczenia - zadania realizowane w zespołach oraz test końcowy
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
Powiązane charakterystyki obszarowe:

Charakterystyka Z2_WG8

Absolwent zna i rozumie w pogłębionym stopniu główne tendencje rozwojowe zarządzania procesowego uwzględniając osiągnięcia światowej i polskiej nauki na tym polu.
Weryfikacja: Wykład – egzamin pisemny (test wiedzy) Ćwiczenia - zadania realizowane w zespołach oraz test końcowy
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
Powiązane charakterystyki obszarowe:

Profil ogólnoakademicki - umiejętności

Charakterystyka Z2_UK6

Absolwent potrafi wykorzystywać posiadaną wiedzę do komunikowania się z kadrą menadżerską organizacji na tematy związane z obszarem zarządzania procesami w warunkach zrównoważonego rozwoju oraz gospodarki globalnej
Weryfikacja: Wykład – egzamin pisemny (test wiedzy) Ćwiczenia - zadania realizowane w zespołach oraz test końcowy
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
Powiązane charakterystyki obszarowe:

Charakterystyka Z2_UK7

Absolwent potrafi kompetentnie porozumiewać się z wykorzystaniem różnych kanałów i technik komunikacyjnych. Popularyzować wiedzę w dziedzinie zarządzania procesowego wśród niespecjalistów; umie pisać teksty przydatne w pracy; potrafi samodzielnie przygotować i wygłosić prezentację ustną, przedstawiając swój pogląd i właściwie argumentując; potrafi poprowadzić i podsumować dyskusję, motywując uczestników do aktywności i ustosunkowując się do wyrażanych opinii; potrafi inspirować i organizować proces uczenia się innych osób
Weryfikacja: Wykład – egzamin pisemny (test wiedzy) Ćwiczenia - zadania realizowane w zespołach oraz test końcowy
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
Powiązane charakterystyki obszarowe:

Charakterystyka Z2_UO9

Absolwent potrafi wykorzystywać posiadaną wiedzę z zarządzania procesowego do kierowania pracą, współdziałania z innymi osobami w ramach wykonywanych prac oraz podejmowania roli lidera w zespołach projektowych i zadaniowych.
Weryfikacja: Wykład – egzamin pisemny (test wiedzy) Ćwiczenia - zadania realizowane w zespołach oraz test końcowy
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
Powiązane charakterystyki obszarowe:

Charakterystyka Z2_UW1

Absolwent potrafi wykorzystywać posiadaną wiedzę do formułowania i rozwiązywania złożonych i nietypowych problemów napotykanych w procesie zarządzania w warunkach przemysłu N.0.
Weryfikacja: Wykład – egzamin pisemny (test wiedzy) Ćwiczenia - zadania realizowane w zespołach oraz test końcowy
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
Powiązane charakterystyki obszarowe:

Profil ogólnoakademicki - kompetencje społeczne

Charakterystyka Z2_KK1

Absolwent jest gotowy do krytycznej oceny posiadanej wiedzy i odbieranych treści, w szczególności z obszaru zarządzania procesowego w warunkach przemysłu N.0.
Weryfikacja: Wykład – egzamin pisemny (test wiedzy) Ćwiczenia - zadania realizowane w zespołach oraz test końcowy
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
Powiązane charakterystyki obszarowe:

Charakterystyka Z2_KK3

Absolwent jest gotowy do uznawania znaczenia wiedzy z obszaru zarządzania procesowego w warunkach zrównoważonego rozwoju oraz gospodarki. Rozwiązywaniu problemu/problemów poznawczych i praktycznych oraz zasięgania opinii ekspertów w przypadku komplikacji przy rozwiązaniu problemu/problemów.
Weryfikacja: Wykład – egzamin pisemny (test wiedzy) Ćwiczenia - zadania realizowane w zespołach oraz test końcowy
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
Powiązane charakterystyki obszarowe:

Charakterystyka Z2_KO6

Absolwent posiada kompetencje interpersonalne w zakresie przywództwa, budowy i kierowania zespołami procesowymi.
Weryfikacja: Wykład – egzamin pisemny (test wiedzy) Ćwiczenia - zadania realizowane w zespołach oraz test końcowy
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
Powiązane charakterystyki obszarowe:

Charakterystyka Z2_KR7

Absolwent jest gotowy do odpowiedzialnego pełnienia ról zawodowych w obszarze zarządzania procesowego, uwzględnia w tym zachodzące zmiany w otoczeniu oraz stosuje i rozwija zasady etyki zawodowej. Odznacza się gotowością do dzielenia się z innymi własnymi doświadczeniami w tym zakresie.
Weryfikacja: Wykład – egzamin pisemny (test wiedzy) Ćwiczenia - zadania realizowane w zespołach oraz test końcowy
Powiązane charakterystyki kierunkowe:
Powiązane charakterystyki obszarowe: