Drukuj Eksport do pliku (MS Word)
Nazwa przedmiotu:
Doradztwo i outsourcing w zarządzaniu IT
Koordynator przedmiotu:
dr inż. Olga Sobolewska
Status przedmiotu:
Fakultatywny ograniczonego wyboru
Poziom kształcenia:
Studia II stopnia
Program:
Zarządzanie
Grupa przedmiotów:
Z3 - Gospodarka cyfrowa
Kod przedmiotu:
7P2Z3
Semestr nominalny:
4 / rok ak. 2016/2017
Liczba punktów ECTS:
3
Liczba godzin pracy studenta związanych z osiągnięciem efektów uczenia się:
75h (3ECTS): 12h (ćwiczenia) + 1h (konsultacje) + 8x3h (opracowanie projektu w 8 etapach projektowania) + 6h (opracowanie projektu z etapu implementacji) + 2x3h (przygotowanie odpowiedzi na pytania przedkolokwialne) + 2x3h (opracowanie projektów przedkolokwialnych) + 20h (analiza literaturowa)
Liczba punktów ECTS na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich:
0,5 ECTS: 12h (ćwiczenia) + 1h (konsultacje) = 13h
Język prowadzenia zajęć:
polski
Liczba punktów ECTS, którą student uzyskuje w ramach zajęć o charakterze praktycznym:
1,5 ECTS: 8x3h (opracowanie projektu w 8 etapach projektowania) + 6h (opracowanie projektu z etapu implementacji) + 2x3h (opracowanie projektów przedkolokwialnych)
Formy zajęć i ich wymiar w semestrze:
  • Wykład0h
  • Ćwiczenia180h
  • Laboratorium0h
  • Projekt0h
  • Lekcje komputerowe0h
Wymagania wstępne:
Wiedza w zakresie zarządzania strategicznego, elementów statystyki, modeli i metod sztucznej inteligencji, baz i hurtowni danych oraz ich programowych implementacji w systemach informatycznych. Umiejętność obsługi i wykorzystania pakietów oprogramowania użytkowego do wspomagania decyzji w procesach zarządzania przedsiębiorstwem w tym produkcją i usługami. Kompetencje w zakresie samodzielnej pracy z materiałami literaturowymi.
Limit liczby studentów:
od 15 do 30 (ćwiczenia)
Cel przedmiotu:
Celem przedmiotu jest zapoznanie studentów z problematyką outsourcingu - tak, aby po jego zaliczeniu student: - posiadał podstawową wiedzę z zakresu technik i metod outsourcingu zdolności produkcyjnych, usług i zasobów ludzkich IT, - potrafił umiejętnie analizować możliwości zastosowania outsourcingu i jego optymalnego zakresu, wykorzystywać w zarządzaniu zasobami IT metody i modele badań operacyjnych oraz metody sztucznej inteligencji zarządzania strategicznego, w tym metody określania podstawowej działalności, analizy potencjału, analizy kosztowej, zarządzania relacjami w zarządzaniu zasobami IT, - potrafił określić obszary i zakres outsourcingu. - potrafił przygotować założenia umowy outsourcingowej i wybrać partnera do jej realizacji, - przyswoił sobie podstawowe umiejętności w zakresie zarządzania outsourcingiem. współdziałać na rzecz zwiększenia zasobów wiedzy przedsiębiorstwa w tym jego kapitału intelektualnego, m.in. poprzez naśladowanie przykładów wzorcowych oraz propagowanie i wdrażanie poznanych umiejętności.
Treści kształcenia:
1) Pojęcie ouutsourcingu, Rodzaje outsourcingu. Przykłady outsourcingu w praktyce przedsiębiorstw krajowych i zagranicznych. 2) Rola i zadania IT w przedsiębiorstwie. Zasady organizacji działu IT 3) Zadania doradcze (konsultingowe) w zakresie outsourcingu IT. Podstawy zarządzania strategicznego. Audyt IT 4) Metody analizy podstawowej działalności, analizy potencjału, analizy kosztowej. TCO 5) Aspekty prawne outsourcingu. Umowa outsourcingowa i jej obsługa. Modele; „time & materials” „fixed price”, parametry SLA. 6) Outsourcing procesów biznesowych 7) Outsourcing zasobów ludzkich 8) Outsourcing zasobów software’owych i technicznych IT, hosting, SaaS, IaaS/HaaS 9) Współczesne technologie IT: Cloud computing, Big Data, Blockchain, IoT, ToD w kontekście wykorzystania outsourcingu w procesie ich zastosowania 10) Wady i zalety outsourcingu.Kluczowe czynniki powodzenia. Zarządzanie outsourcingiem
Metody oceny:
Ocena formatywna: na zajęciach sprawdzane jest wykonanie zadań i ćwiczeń projektowych; poszczególne elementy projektu są systematycznie omawiane i weryfikowane przez prowadzącego; istnieje możliwość poprawy projektu. Ocena sumatywna: oceniany jest poziom merytoryczny poszczególnych ćwiczeń projektowych, terminowość wykonania prac, redakcja raportu końcowego oraz wynik rozmowy zaliczeniowej członków zespołu z prowadzącym; ocena z ćwiczeń w zakresie 2-5. Przeprowadzone zostanie jedno kolokwium w postaci testu wielokrotnego wyboru. Ocena z kolokwium 2-5. Ocena końcowa z przedmiotu: do zaliczenia wymagane jest uzyskanie oceny >=3 Ocena jest obliczana jako suma ważona ocen z kolokwium z wagą 20% oraz oceny z projektu z wagą 80% z zaokrągleniem co 0,25 tj. 5 za >=4,75, 4,5 za>=4,25, 4 za >=3,75, 3,5 za >=3,25, 3 za >=3.
Egzamin:
nie
Literatura:
[1] Banaszak Z., Kłos S., Mleczko J.: Zintegrowane systemy zarządzania. PWE, Warszawa 2011 [2] Kisielnicki J.: MIS Systemy informatyczne zarządzania. Placet, Warszawa 2008 [3] Koźmiński A.K.: Zarządzanie w warunkach niepewności. Podręcznik dla zaawansowanych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2004 [4] Probst G., Raub S., Romhardt K.: Zarządzanie wiedzą w organizacji. Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002 [5] Sitarski K.: Model systemu zarządzania wiedzą w organizacji. Oficyna Wydawnicza PW, Warszawa 2007 [6] McIvor R. The Outsourcing Process. Strategies for Evaluation and Management.Cambridge University Press, Cambridge 2005. [7] Gay C., Essinger J., Outsourcing strategiczny, Oficyna Ekonomiczna, Kraków, 2002 [8] Globalny rynek outsourcingu nowoczesnych usług – nowe możliwości dla Polski, Studia Ekonomiczne nr 3/2005, INE PAN, Warszawa 2005 [9] Kopczyński T., Outsourcing w zarządzaniu przedsiębiorstwami, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2010 [10] Krupski R., Zarządzanie strategiczne. Koncepcje, metody, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Wrocław 2007
Witryna www przedmiotu:
-
Uwagi:
-

Efekty uczenia się

Profil ogólnoakademicki - wiedza

Efekt 7P2Z3_W1
ma usystematyzowaną wiedzę z zakresu metod deklaratywnego i proceduralnego modelowania przepływu produkcji w procesowo zorientowanych organizacjach sieciowych
Weryfikacja: aktywność na zajęciach i konsultacjach, zaliczenie przydzielonych zadań ćwiczeniowych
Powiązane efekty kierunkowe: W_2Z3
Powiązane efekty obszarowe: S2A_W03, S2A_W06, S2A_W10
Efekt 7P2Z3_W2
ma uporządkowaną wiedzę z zakresu wykorzystania metod outsourcingu procesów biznesowych, outsourcingu zasobów ludzkich oraz usług IT, a także formułowania problemów prototypowania wirtualnych systemów produkcyjnych
Weryfikacja: aktywność na zajęciach i konsultacjach, zaliczenie przydzielonych zadań ćwiczeniowych
Powiązane efekty kierunkowe: W_2Z3
Powiązane efekty obszarowe: S2A_W03, S2A_W06, S2A_W10
Efekt 7P2Z3_W3
ma elementarną wiedzę w zakresie metod i technik wspomagania decyzji oraz przetwarzania w chmurze wykorzystywanych w wirtualnych systemach produkcyjnych. Stosowania metod sztucznej inteligencji w zarządzaniu wiedzą i systemach eksperckich
Weryfikacja: aktywność na zajęciach i konsultacjach, zaliczenie przydzielonych zadań ćwiczeniowych
Powiązane efekty kierunkowe: W_2Z3
Powiązane efekty obszarowe: S2A_W03, S2A_W06, S2A_W10

Profil ogólnoakademicki - umiejętności

Efekt 7P2Z3_U1
potrafi zaprojektować proces przepływu produkcji w organizacji sieciowej przedsiębiorstw produkcyjno-usługowych, oraz dokonać implementacji projektu z wykorzystaniem właściwych metod outsourcingu usług IT
Weryfikacja: weryfikacja wykonania zadań ćwiczeniowych, ocena aktywności na zajęciach i konsultacjach
Powiązane efekty kierunkowe: U_2Z3
Powiązane efekty obszarowe: S2A_U02, S2A_U06, S2A_U07
Efekt 7P2Z3_U2
potrafi wykorzystywać nabytą wiedzę z zakresu badań operacyjnych oraz metod sztucznej inteligencji do wariantowania struktur i organizacji wirtualnych systemów produkcyjnych
Weryfikacja: ocena sposobu komunikacji i współpracy na zajęciach podczas wykonywania ćwiczeń
Powiązane efekty kierunkowe: U_2Z3
Powiązane efekty obszarowe: S2A_U02, S2A_U06, S2A_U07
Efekt 7P2Z3_U3
potrafi posługiwać się współczesnymi metodami modelowania i wariantowania rozwiązań outsourcingowych, analizować ich skuteczności i użyteczności, m.in. w procesach doradczych
Weryfikacja: ocena sposobu komunikacji i współpracy na zajęciach podczas wykonywania ćwiczeń
Powiązane efekty kierunkowe: U_2Z3
Powiązane efekty obszarowe: S2A_U02, S2A_U06, S2A_U07

Profil ogólnoakademicki - kompetencje społeczne

Efekt 7P2Z3_K1
potrafi pracować w zespole, rozumie potrzebę zachowań personalnych i przestrzegania zasad etyki i uczciwości
Weryfikacja: ocena sposobu komunikacji i współpracy na zajęciach podczas wykonywania ćwiczeń
Powiązane efekty kierunkowe: K_2Z3
Powiązane efekty obszarowe: S2A_K02, S2A_K03, S2A_K05, S2A_K06, S2A_K07
Efekt 7P2Z3_K2
potrafi w zrozumiały sposób przekazać proponowanych przez siebie sposób rozwiązania zadania pozostałym członkom grupy realizującej ćwiczenie
Weryfikacja: ocena sposobu komunikacji i współpracy na zajęciach podczas wykonywania ćwiczeń
Powiązane efekty kierunkowe: K_2Z3
Powiązane efekty obszarowe: S2A_K02, S2A_K03, S2A_K05, S2A_K06, S2A_K07
Efekt 7P2Z3_K3
potrafi pracować indywidualnie i w zespole, w tym także zarządzać swoim czasem oraz podejmować zobowiązania i dotrzymywać związanych z nimi terminów
Weryfikacja: ocena sposobu komunikacji i współpracy na zajęciach podczas wykonywania ćwiczeń
Powiązane efekty kierunkowe: K_2Z3
Powiązane efekty obszarowe: S2A_K02, S2A_K03, S2A_K05, S2A_K06, S2A_K07